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服务承诺

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◆ 售前服务


提供客服咨询:由热忱的商务部门人员和技术部门工程师进行解答用户问题。


提供产品详细资料:及时为用户提供所需产品详细资料,供用户参考确定。


提供产品合理报价:报价由业务主管确认盖章后生效,确保报价的真实性。


提供考察接待:欢迎各界新老用户来公司考察,9游会将竭诚为您的考察工作提供便利的条件。


◆ 售中服务


重合同:按要求签订合同与技术协议。


守信用:自觉遵守合同法的规定,确保已签订的合同及技术协议顺利履行。


注沟通:积极与用户沟通,重视使用人员的安排和提问,提供必要的技术支持。


保时效:快速有效、高质量的为用户提供送货、安装、调试、培训等服务。


◆ 售后服务


质优的售后服务部门:不定期的回访用户使用产品的情况并记录。


产品售后承诺:自购买日起,一年免费维修,三年质保,终身维护。


若设备有故障,9游会将在24小时内为您排除和解决,三日内无法修好,无条件提供备用设备,直至设备修好。


9游会拥有质优的研发团体,确保所有用户无后顾之忧!



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